PROPUESTA DE INTERVENCIÓN PARA EL DESARROLLO DE UN PROCESO RESTAURATIVO EN UN ESCENARIO FAMILIAR

 

1.    Metodología: Conferencias de grupos Familiares.

Sus antecedentes se remiten Nueva Zelanda, Australia, Estados Unidos, y Canadá. Es utilizada desde en conflictos escolares hasta en robos, vandalismo y casos de drogas.

1.1   Definición

Es una metodología utilizada para la mediación en procesos penales, implica la participación no solo de la víctima y el victimario, sino también de otros miembros de la comunidad, desde la familia hasta amigos cercanos. La intención de esta metodología es generar una responsabilidad colectiva que, por el lado de la víctima hace que ésta cuente con el acompañamiento necesario, y por el lado del ofensor le genera una cercanía sobre las consecuencias de su comportamiento.

 

1.2   Características.

La víctima participa activamente en la discusión y decisión del caso; de tal forma que puede encontrar respuestas sobre el acontecimiento y manifestar sus necesidades frente a las carencias que se le ocasionaron.

La comunidad que rodea a la víctima también participa de manera activa en el proceso.

Involucra al ofensor, para que explique las razones por las cuales afectó a otro, y para que lo repare; esto permite que el ofensor adquiera una conciencia sobre las consecuencias de su comportamiento frente al otro, la idea es que éste enmiende y cambie su comportamiento.

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1.3   Aplicación

Previamente el mediador habla con la víctima y el ofensor, por separado. Posteriormente, se reúnen todos los implicados, incluyendo a familia, o amigos cercanos, para manifestar sentimientos, pensamientos, preguntas, y todo lo que genere una discusión profunda sobre lo sucedido. Finalmente, la víctima y quienes le acompañan, manifiestan la forma en la que esperan que el ofensor les repare, las expectativas sobre el encuentro.

 

2.       Justificación de la metodología.

Es importante comprender que el escenario escogido para trabajar es el escenario familiar.

“La familia no solo es el núcleo social primario de cualquier comunidad, también es el más importante, es ahí donde se forman los primeros vínculos sociales de cualquier ser humano, donde el sentido de pertenencia, el afecto y el reconocimiento cobran verdadero valor y un significado determinante en la vida de las personas.” (Villavicencio, 2020)

Partiendo de lo anterior, podemos plantear que los conflictos familiares tienen la particularidad de que, en tanto la ofensa sea emitida por un individuo con el cual se tienen lazos de fraternidad o hermandad completamente fuertes, determinados por el tiempo y las experiencias compartidas, la afectación suele ser mucho más dolorosa, y causa un daño o impacto quizá mayor que si fuese una persona ajena a su entorno familiar.

Por lo general los conflictos familiares son más difíciles de superar porque vienen de personas que se consideran muy importantes para sí.

lo anteriormente mencionado hace que las conferencias de grupos familiares, sean una forma de mediación adecuada para él un conflicto como el que se está trabajando puesto que estos buscan atender a las víctimas activamente y darles participación y voz en el conflicto y no solamente castigar al ofensor; así también dado el impacto del daño que genera una agresión de un cercano, es necesario que la persona afectada se sienta acompañada, comprendida y protegida por los suyos.

Y que el ofensor sea consciente de todas las consecuencias que generó su acto.

De esta forma la metodología de conferencia de grupos familiares, permite para éste caso una solución y responsabilidad colectiva frente a la situación causada.

 

3.       Protocolo de intervención.

La presente intervención correspondiente a la metodología de conferencia de grupos familiares, cuenta con un total de 6 sesiones, divididas en 3 fases, cada sesión con una duración de alrededor de 2 y 3 horas con recesos de 15 minutos. Los actores involucrados varían de acuerdo a los objetivos de la sesión. Lo anterior responde a:

Fase I: Ingreso a la intervención.

Fase II: Presentar de que se trata la intervención, entrevistas individuales con los actores, y especificación sobre las acciones restaurativas.

Fase III:  Se prepara lo que se va a abordar en las acciones restaurativas, y como se hará. Se realiza un seguimiento sobre el proceso, se evalúa el acuerdo y se realiza un cierre de la intervención.

 

Fase I:
Sesión 1:

Objetivo: Revisar completamente el caso y determinar si es pertinente que los diferentes actores se integren en una intervención y evaluar las garantías mínimas para que se lleve a cabo.

Resultado esperado: Se espera que existan todas las garantías necesarias para proteger la integridad física de la víctima y su familia, así como del agresor.

Actores que participan: Equipo interdisciplinario del programa de justicia restaurativa o quienes estén aplicando la intervención, bienestar familiar, o defensor de familia.

 

Fase II:
Sesión 2:

Se realiza entrevista con la víctima, con el ofensor, y con la familia, o amigos cercanos.

Cada entrevista se realiza de manera individual y tienen una duración de entre 1 o 2 horas por cada una. La entrevista que se realiza cuenta con algunas preguntas guías que permiten evaluar las diferentes dimensiones del conflicto, desde el punto de vista de cada uno de los diferentes actores.

Objetivo: Comunicar sobre de que trata la intervención, identificar las redes de apoyo, identificar el estado anímico de la víctima, Identificar elementos subjetivos que permitan llevar a cabo la intervención

Resultado esperado:

Actores que participan: Psicólogo, bienestar familiar, defensor de familia, oficina de género, víctima, victimario, amigos cercanos, trabajador social.

 

Sesión 3:

Se identifica la forma en cómo la víctima necesita ser reparada y lo que espera de la intervención. La duración de esta sesión puede estar entre 2 y 3 horas, con descansos de 15 minutos cada 45 minutos, teniendo en cuenta que dado el estado emocional de la víctima es posible que ésta no tenga claras sus necesidades o la forma en como puede ser reparada. Estas sesiones se hacen en acompañamiento de un profesional de la salud mental, un psicólogo y un trabajador, o trabajadora social.

Objetivo: Identificar las necesidades para la reparación por parte de la víctima.

Resultado esperado: Que la víctima logre conectarse con el acontecimiento de forma positiva y logre identificar de qué forma puede y necesita ser reparada.

Actores que participan: Víctima, trabajador(a) social, psicólogo(a).

 

Sesión 4:

Reconocimiento del daño y responsabilizarían del ofensor. Esto puede tardar entre 1.30h o 2h

Objetivo: que el ofensor reconozca su responsabilidad y demuestre disposición para restaurar a la víctima

Resultado esperado: Que durante la sesión se logre orientar al ofensor a que reconozca que sus acciones han tenido una motivación que va en contravía no solo del bienestar de otros, sino incluso del suyo propio. Que se cuestione sobre lo que hizo, y que además identifique de manera específica como puede corregir su comportamiento y reparar a quien le ha causado daño.

Actores que participan: Ofensor, psicólogo, abogado si se requiere, trabajador social.

 

Sesión 5:

Reunión con el equipo de justicia restaurativa, gestor de paz, oficina de género, psicólogo, abogado, trabajador social para elegir la acción restaurativa.

Objetivo: Definir cual, o cuales pueden ser las mejores acciones para dar una idea a la víctima, al ofensor, y a quienes están en el entorno, de cuáles podrían ser las practicas restaurativas.

Resultado esperado: Que se tengan en cuenta las diferentes opiniones profesionales, pero también que se tome muy en cuenta los aportes de la víctima y del entorno que ha sido afectado junto con ella.

Actores que participan: Equipo interdisciplinario, victima, allegados de la víctima, y ofensor.

 Fase III:
Sesión 6:

Preparación de e implementación de la práctica restaurativa:

Se realiza entrevista individual con el ofensor, con la víctima y su red de apoyo, luego se realiza un encuentro para la práctica restaurativa, posteriormente se elabora un informe para la autoridad competente, y por último se evalúa y se genera un cierre de la intervención.

Objetivos: Obtener un producto reparador para la víctima y sus redes de apoyo afectadas.

Resultado esperado: Que a partir del encuentro de todos los actores se elabore una acción restaurativa para la víctima.

Actores que participan: Todos los que han llevado a cabo el proceso.

 

4.       Límites y alcances de la intervención.

Para hablar de los alcances es importante mencionar que la intervención cuenta con un equipo interdisciplinario que le permite a la víctima manifestar y comprender el suceso de una manera completa, y así mismo a las redes de apoyo que se hayan visto afectadas por las acciones del ofensor. También éste tipo de justicia restaurativa ofrece una reparación física, emocional y psicológica a las víctimas, a través del reconocimiento de sus opiniones, y la respuesta a preguntas que pueda tener sobre el actuar del ofensor.

Finalmente podemos decir que la intervención cuenta con el potencial para lograr que no se repitan los hechos puesto que está diseñada para que el ofensor se haga consciente de su actuar.

Por otro lado cuando hablamos de límites, es necesario reconocer que en el contexto colombiano la disposiciones de profesionales tales como la oficina de género, abogado asignado, trabajador social entre otros, no son suficientes, o por lo general están resolviendo otro tipo de situaciones que en ocasiones son más graves, por lo que se hace un proceso largo y tedioso, tanto en el desarrollo como tal de la intervención, así como en la conformación de un equipo interdisciplinar de justicia restaurativa.

 

http://www.iidejure.com/la-justicia-restaurativa-aplicada-a-los-conflictos-familiares/

https://www.minjusticia.gov.co/programas-co/politica-criminal/Biblioteca%20Poltica%20criminal/Gu%C3%ADa_Metodologica_para_implementaci%C3%B3n_programa_de_JJR.pdf